よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文後5~7営業日以内に発送を行うようにしております。
発送時にご指定のメールアドレスに発送完了メールをお送りしております。
※配送状況が「お届け済み」にもかかわらず、商品がお届けできていない場合お手数ですが、弊社までお問合せ下さい。(TEL:0120-648-770

運送便は指定できますか

指定はできません。クリックポストでの配送となります。
クリックポストについてはこちらをご参照下さい。

返品・交換はできますか

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合での返品・交換には応じておりません。
予めご了承頂けますようお願い致します。

歯ブラシの交換時期を教えて下さい

1ケ月に1回の交換を推奨しております。